سياسة الخصوصية

هذه الاتفاقية (“الاتفاقية”) تُحدد الشروط والأحكام التي تحكم استخدام الخدمات المقدمة من شركة بيلتكس، وهي شركة سعودية (“نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا” حسب السياق)، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر خدمات إدارة مشاريع المقاولات كخدمة (Software as a Service – SaaS) التي تتضمن إدارة والتحكم بمشاريع المقاولات (“الخدمات”). يتم تقديم هذه الخدمات إلى العميل (“أنت” أو “لك” حسب السياق) المحدد في نموذج الطلب الذي يُشير إلى هذه الاتفاقية.

بإبرام نموذج الطلب، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. إذا كنت تُبرم هذه الاتفاقية نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تُقر بأن لديك السلطة اللازمة لإلزام هذا الكيان بالشروط الواردة هنا. إذا لم تكن لديك هذه السلطة أو كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم قبول هذه الاتفاقية أو استخدام الخدمات.

1. التعريفات
   • المستخدمون المخولون: يُقصد بهم المستخدمون المُحدّدون بالاسم ونوع الوصول في نموذج الطلب، والذين تم منحهم معرّفات مستخدم للوصول إلى الخدمات.
   • الأغراض المصرح بها: يُقصد بها استخدام الخدمات لإدارة مشاريع المقاولات من الوثائق والمواقع الإلكترونية، وفقًا لشروط هذه الاتفاقية وأي أغراض أخرى يتم تحديدها في نموذج الطلب.
   • بيانات العميل: تشمل جميع المعلومات والوثائق والمواقع الإلكترونية التي يقدمها العميل أو يتم تحليلها بواسطة الخدمات إدارة مشاريع المقاولات، بما في ذلك البيانات المدخلة أو المُعالجة أو المُخزنة أثناء استخدام الخدمات.
   • نموذج الطلب: يُقصد به الوثيقة التي يتم توقيعها من قبل الطرفين والتي توضح تفاصيل الخدمات المقدمة، الرسوم المطبقة، المدة الزمنية، وأي شروط إضافية.
   • الخدمات السحابية لإدارة المشاريع : تعني الوصول واستخدام المنصة البرمجية الخاصة بنا عبر الإنترنت لإدارة المشاريع تلقائيًا من الوثائق والمواقع الإلكترونية.
   • الخدمات: تعني جميع الخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية، بما يشمل الخدمات السحابية لإدارة المشاريع، الدعم الفني، التدريب، وأي خدمات إضافية يتم الاتفاق عليها.
   • إدارة المشاريع: تُقصد بها كل الخدمات المقدمة لإدارة المشاريع .
   • خدمات الدعم: لها المعنى المحدد في القسم 4.
   • التحديث: يُقصد به أي تحسين أو تعديل أو ترقية يتم إجراؤها على الخدمات.
   • معرّف المستخدم: يُقصد به تعريف المستخدم الفريد الذي يتم تخصيصه للمستخدمين المخولين للوصول إلى الخدمات.

2. الخدمات السحابية لإدارة المشاريع
   • الوصول إلى الخدمات:
     نمنحك والمستخدمين المخولين لديك حقًا غير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى الخدمات السحابية لإدارة المشاريع  خلال مدة الاتفاقية، وذلك فقط للأغراض المصرح بها كما هو محدد في نموذج الطلب. يقتصر استخدام الخدمات على المعايير المحددة في نموذج الطلب، بما يشمل عدد المستخدمين المخولين.
   • القيود على الاستخدام:
     لا يجوز لك:

• نسخ الخدمات أو توزيعها أو إتاحتها لأي طرف ثالث دون إذن كتابي.
• تعديل أو إجراء هندسة عكسية أو إنشاء أعمال مشتقة على الخدمات.
• تأجير أو ترخيص فرعي أو منح أي حقوق في الخدمات لأي طرف ثالث.
• استخدام الخدمات لتقديم خدمات إدارة المشاريع نيابة عن أطراف ثالثة دون موافقة كتابية.
  • تعليق أو إنهاء الخدمات :
    نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الخدمات أو إزالة أي بيانات أو نتائج تحليلية إذا تبين أن استخدامها قد يخالف القوانين أو السياسات المعمول بها، أو إذا تطلبت ظروف قانونية ذلك.

3. المستخدمون المخولون
   • تحديد المستخدمين المخولين:
     يتم تحديد عدد المستخدمين المخولين في نموذج الطلب.
   • إعادة تخصيص معرفات المستخدم:
     يجوز إعادة تخصيص معرفات المستخدم إلى مستخدمين جدد يحلون محل مستخدمين سابقين لم يعودوا بحاجة إلى استخدام الخدمات.

4. خدمات الدعم والتدريب
   • خدمات الدعم:
     نُوفر الدعم الفني المناسب لضمان الاستخدام السلس للخدمات. يمكن توفير خدمات دعم متقدمة مقابل رسوم إضافية يتم الاتفاق عليها في نموذج الطلب.
   • التدريب:
     قد نقدم جلسات تدريبية لتوضيح كيفية استخدام الخدمات وتحقيق أقصى استفادة منها.

5. الرسوم والدفع
   • الرسوم:
     تُحدد الرسوم المطبقة في نموذج الطلب بناءً على نطاق الخدمات المطلوبة.
   • شروط الدفع:
     يجب سداد الرسوم عند الاشتراك في الخدمة من خلال المنصة. إذا تأخر الدفع، نحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى الخدمات حتى يتم السداد.
   • الضرائب:
     يتحمل كل طرف الضرائب المطبقة على معاملاته بموجب هذه الاتفاقية وفقًا للقوانين المعمول بها.

6. حقوق الملكية
   • حقوق الملكية الفكرية:
     تظل جميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة بالخدمات والتحديثات ملكًا حصريًا لنا. بينما تظل بيانات العميل ملكًا لك.
   • حقوق استخدام حالات الاختبار:
     يُسمح لك باستخدام حالات الاختبار الناتجة عن الخدمات.
   • حقوق الملكية للكود المرجعي :
     لا يسمح باستخدام الكود المرجعي او نشره او تأجيره .

7. الإنهاء
   • الإنهاء بسبب الإخلال:
     يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية إذا أخل الطرف الآخر بالتزاماته ولم يتم تصحيح الخلل خلال خمسة عشر (15) يومًا من الإشعار.
   • التأثير بعد الإنهاء:
     تظل التزامات الأطراف المتعلقة بالرسوم المستحقة وأحكام الملكية والسرية سارية.

8. الضمانات وحدود المسؤولية
   • الضمانات:
     نضمن أن الخدمات ستُقدم وفقًا للمعايير المهنية المناسبة. ومع ذلك، لا نضمن خلو الخدمات من الأخطاء أو عدم انقطاعها.
   • حدود المسؤولية:
     لن نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية تنشأ عن استخدام الخدمات. إجمالي مسؤوليتنا لن يتجاوز الرسوم المدفوعة خلال الأشهر الستة الأخيرة.

9. التعويض
   • التعويض من قبلنا:
     سنعوضك عن أي مطالبات قانونية ناتجة عن انتهاكنا للحقوق الفكرية لأي طرف ثالث.
   • التعويض منك:
     ستعوضنا عن أي مطالبات ناتجة عن سوء استخدامك للخدمات أو انتهاكك لهذه الاتفاقية.

10. أحكام عامة
    • القانون الحاكم:
      تُخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
    • الاتفاقية الكاملة:
      تمثل هذه الاتفاقية الاتفاق الكامل بين الأطراف وتُلغي أي تفاهمات سابقة.
    • الإشعارات:
      يجب إرسال جميع الإشعارات كتابيًا إلى العناوين المحددة في نموذج الطلب.
    • القوة القاهرة:
      لن يُعتبر أي طرف في حالة إخلال إذا كان التأخير أو الفشل بسبب ظروف خارجة عن إرادته.